Мне пишут Форумчанин в личных сообщениях (ЛС) с просьбой о помощи.
Я им по возможности стараюсь помочь.
Но почему то некоторые ребята не читают мои ответы: или они не знают как это делать, или ...
Когда приходит ЛС справа на верху высвечиваются значки уведомлений и конверта. Если нажать на конверт открывается окно ЛС.
У отправителя непрочитанные письма лежат в папке исходящие, когда получатель прочтет, то они перекладываются в папку отправленные.
Вот скриншот не прочитавших мои ответы: Отправлено спустя 9 минут 6 секунд:
Частенько у форумчан бывает не настроен почтовый ящик, нужно чтобы Разрешено посылать вам личные сообщения. Это все есть конечно в правилах (FAQ), но кто их читает

Тут еще многое от внимательности зависит.Я например могу два три захода на форум не заметит что у меня вличке новые сообщения есть.

Но наверху то горят 2 значка, красными. Я сперва туда смотрю!

Еще как вариант может выкинуть из сессии и тогда не будет уведомлений....

aidar_i писал(а): ↑

19.06.2021{, 04:57}

...Когда приходит ЛС справа на верху высвечиваются значки уведомлений...

Это если на сайт под учеткой заходить. Я очень часто захожу как гость (с 3-х устройств), в этом случае само собой ничего нет.
Возможно и у Ваших адресатов сходная ситуация.

Пишут, срочно, помогите, и не принимают помощь! Обидно
Я захожу на всех 3х всегда с учеткой.